Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 27/05/2026

Em viết điều khoản này thẳng, không vòng vo. Anh chị tạo tài khoản hoặc nhập cuộc bất kỳ challenge nào trên Challenge Elearning đồng nghĩa anh chị đã đọc và đồng ý các điều dưới đây.

1. Ai dùng được

Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên, sống tại Việt Nam, có khả năng chịu trách nhiệm pháp lý cho hành vi của mình. Anh chị tự bảo mật mật khẩu — ai đăng nhập bằng tài khoản của anh chị thì mọi giao dịch tính cho anh chị.

2. Tài khoản và dữ liệu

Anh chị cung cấp email, họ tên, số điện thoại đúng sự thật. Email giả em khoá tài khoản mà không hoàn tiền.
Em chỉ dùng dữ liệu để vận hành dịch vụ (chấm bài, gửi nhắc nhở, đối soát thanh toán) — chi tiết tại Chính sách bảo mật.
Anh chị có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào — em xoá trong 30 ngày làm việc, trừ phần phải lưu theo luật (hoá đơn, kế toán).

3. Challenge và bài nộp

Mỗi challenge là chuỗi nhiệm vụ hàng ngày trong số ngày cố định. Day 1 tính từ ngày mua (nếu mua trước cutoff giờ VN) hoặc ngày kế tiếp (nếu mua sau cutoff). Cutoff mặc định 15:00 — admin có thể điều chỉnh.
Deadline mỗi ngày là 23:59 giờ Việt Nam. Quá giờ là miss — không được cứu, không được du di.
Bài nộp do anh chị sở hữu. Em chỉ giữ quyền lưu trữ, hiển thị trong phạm vi dịch vụ (admin chấm, AI review, hiển thị lại cho anh chị xem). Em không bán dữ liệu bài nộp cho bên thứ ba.
Nội dung bài nộp phải hợp pháp tại Việt Nam, không vi phạm bản quyền, không kích động, không 18+. Em có quyền xoá bài nộp vi phạm và không hoàn tiền cho ngày đó.

4. Credit fund

Credit là điểm thưởng nội bộ. Anh chị pass nhiệm vụ → tích credit. Credit dùng để mua challenge khác, sản phẩm marketplace, hoặc giảm giá khi nạp combo.
Credit không quy đổi thành tiền mặt, không chuyển giữa các tài khoản. Đây là điểm thưởng, không phải tiền điện tử.
Credit hết hạn sau 12 tháng kể từ ngày tích. Hệ thống tiêu theo FIFO: credit cũ tiêu trước.
Em có quyền điều chỉnh credit (cộng/trừ) khi phát hiện gian lận, lỗi hệ thống, hoặc nhầm lẫn — có audit log đầy đủ, em không tự động xoá credit khi anh chị không vi phạm.

5. Thanh toán

Em nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Đơn hàng có TTL 15 phút — quá hạn em tự huỷ và hoàn credit (nếu có).
Đối soát tự động qua webhook hệ thống QR. Trường hợp chuyển khoản không khớp nội dung, em xử lý tay trong vòng 24h.
Hoá đơn VAT cấp theo yêu cầu — anh chị điền MST trong profile trước khi thanh toán.

6. Affiliate

Anh chị có thể giới thiệu khách bằng link `/r/<mã>`. Hoa hồng tính theo level (2% – 20%) như mô tả trong Dashboard Affiliate.
Tự giới thiệu chính mình (self-referral) không tính hoa hồng. Em có quyền huỷ commission nếu phát hiện gian lận.
Hoa hồng tiền mặt phát sinh nghĩa vụ thuế TNCN 10% (vãng lai) — em khấu trừ tại nguồn khi chi trả.

7. Hoàn tiền

Chi tiết tại Chính sách hoàn tiền. Tóm tắt: hoàn 100% trước Day 3, sau Day 3 không hoàn tiền mặt nhưng có thể chuyển sang challenge khác hoặc credit (xem điều kiện).

8. Trách nhiệm

Em không cam kết anh chị "ra được khoá học triệu đô" hay "doanh thu tăng X lần". Em chỉ cam kết design challenge tử tế, chấm bài đúng, vận hành đủ kỷ luật.
Em không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp (mất doanh thu, mất cơ hội) phát sinh do anh chị không hoàn thành challenge hoặc dùng kết quả sai cách.
Khi hệ thống có sự cố force majeure (mất điện, mất internet, lỗi nhà cung cấp), em sẽ gia hạn deadline tương ứng và thông báo qua email.

9. Thay đổi điều khoản

Em có thể cập nhật điều khoản này khi sản phẩm thay đổi. Bản mới có hiệu lực sau 7 ngày từ ngày em đăng. Nếu anh chị không đồng ý, anh chị có thể ngừng dùng dịch vụ và yêu cầu hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp em ưu tiên giải quyết qua thương lượng; không thoả thuận được thì xét xử tại Toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.